Liebe Kunden, aktuell kommt es zu einer hohen Anzahl an Anfragen, zu deren Beantwortung wir leider aktuell länger brauchen als gewohnt. Unser Team arbeitet mit Hochdruck daran, alle Anfragen nacheinander abzuarbeiten. Gern können Sie uns eine E-Mail an info@ofenland24.de senden.

Unsere Versandkosten

Ab einem Bestellwert von 350,- Euro versenden wir Ihre Ware innerhalb von Deutschland versandkostenfrei – egal, ob als Paket oder per Spedition.

Die Ausnahme sind Nunna Uuni Specksteinöfen sowie einige Ersatzteile. Hierfür teilen wir Ihnen die Versandkosten gerne auf Anfrage mit.

Liegt der Bestellwert unter 350,- Euro, berechnen wir Ihnen einmalig 5,90 €.

Bei Versand auf die deutschen Inseln kommt ein Zuschlag hinzu.

Wir versenden Ihre Ware, sobald der Zahlungseingang verbucht wurde. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Ware erst dann unser Haus verlassen kann, wenn die Bezahlung eingetroffen ist. Sie könne die bestellte Ware bequem per Sofortüberweisung oder Überweisung bezahlen.

Versandkosten ins Ausland

Wir versenden alle unsere Waren auch in die EU sowie weltweit. Für die Versandkosten außerhalb der EU sprechen Sie uns bitte an, dann teilen wir Ihnen die Kosten, die dabei individuell anfallen, gerne mit.

Bitte beachten Sie, dass bei grenzüberschreitenden Lieferungen im Einzelfall weitere Gebühren (beispielsweise Zölle) anfallen, die von Ihnen zu tragen sind.

Die Lieferung erfolgt in der Regel mit DHL als versichertes Paket. Wenn es sich jedoch um sperrige oder schwere Lieferungen handelt wie zum Beispiel Glasplatten, Kaminöfen der Kaminbausätze, senden wir bevorzugt mit einer Spedition. Auch dieser Transport ist versichert.

Speditionen liefern ebenerdig bis zur Bordsteinkante. Das bedeutet, dass Sie in diesem Fall am Liefertag zwingend anwesend sein und die Ware in Empfang nehmen müssen. Außerdem ist es erforderlich, dass Sie persönlich die Ware kontrollieren.

Bevor wir die bestellte Ware ausliefern, nehmen wir mit Ihnen Kontakt auf, damit Sie wissen, wann diese genau angeliefert wird.

Abholung bei uns im Lager

Natürlich ist es alternativ auch möglich, die Ware bei uns im Lager abzuholen. Bitte vereinbaren Sie hierfür vorher einen Abholtermin mit uns.

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